- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний текст є Договором між інтернет-магазином EGadget.com.ua, надалі «Продавець», і клієнтом інтернет-магазину, надалі «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки телефонів, аксесуарів та інших гаджетів, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом «усної угоди», та має належну юридичну силу.
1.4. У відповідності зі ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов цього договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або в інший спосіб) товару.
1.5. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
«Інтернет-магазин» — сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібного продажу, після ознайомлення Покупцем із запропонованим Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом або по телефону.
«Продавець» — інтернет-магазин або фізична особа-підприємець, який здійснює продаж товару.
«Товар» — продукція, пропонована до продажу і розміщена на сайті продавця
«Покупець» — фізична особа, яка здійснює замовлення на сайті продавця.
«Одержувач» — особа, визначена Покупцем, яка повинна отримати замовлений Товар.
«Акцепт» — повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
«Замовлення» — окремі позиції з асортиментного переліку товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті чи в офлайні.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж і доставку (або без доставки) Товару згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті інтернет-магазину EGadget.com.ua, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт в робочий час Продавця.
3.1.2. Вартість замовлення не включає вартість доставки до Одержувача.
3.1.3. Вартість всіх видів доставки позначена в розділі «Доставка» на сайті Продавця.
3.1.4. Разом з тим, Продавець не надає послуги з купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.
3.1.5. Якщо замовлення було повністю оформлене і оплачене Покупцем, доставка здійснюється протягом терміну, залежно від обраного варіанту доставки.
3.1.6. Якщо замовлення було оформлено після 18:00 з приміткою «доставка день в день», можливість такої доставки узгоджується додатково з адміністратором інтернет-магазину і оплачується згідно з тарифами доставки, позначеними на сайті Продавця.
3.1.7. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Невірна інформація, надана покупцем, може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача, але не більше, ніж на 12 годин з моменту оплати замовлення Покупцем.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця(або в іншій формі). Датою оплати вважається день надходження грошових коштів Продавцеві.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті EGadget.com.ua, є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до того моменту, поки він не оплачений.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів Продавцеві або при підтвердженні замовлення Покупцем на сайті.
3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення на сайті надсилається на електронну адресу, що була вказана при оформленні замовлення або через SMS-повідомлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів Покупець оплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення.
3.3.1. При оформленні замовлення Покупець повинен чітко вказати вимоги щодо його доставки. Одне замовлення може бути оформлене на одну дату, адресу. Якщо Вам необхідно зробити кілька доставок за різними адресами або в різний час за однією адресою, слід оформити відповідну кількість замовлень.
3.3.2. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з одержувачем по телефону, що вказаний покупцем в замовленні.
3.3.3. Швидке виконання замовлення і доставка «день в день» виконуються протягом 24-х годин після оплати замовлення за погодженням з Одержувачем.
3.3.4. Оплата замовлення і доставка за безготівковим розрахунком повинна бути проведена мінімум за 24 години до вибраного інтервалу часу доставки.
3.3.5. Внести зміни в замовлення Покупець може не пізніше, ніж за 3 години до часу доставки замовлення. Якщо замовлення вже сформовано, скасувати його неможливо. Покупець може оформити і оплатити нове замовлення, при цьому забрати попереднє в пункті видачі, або, за бажанням покупця, може бути переадресований іншому одержувачу.
3.4. Виконання замовлення у святкові дні.
3.4.1. Графік виконання та доставки замовлень у святкові дні розміщується на сайті компанії в розділі Доставка.
- ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Термін виконання замовлення залежить від місця розташування одержувача. За межами міст термін виконання і доставки замовлення узгоджується з адміністратором інтернет-магазину окремо. Все залежить від складності замовлення: кількості товару і його наявності, від непередбачених подій, що не залежать від Продавця (ДТП, погодні умови, пробки та інше).
4.2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (товар в неналежному вигляді) Покупець має право відмовитись від замовлення і потребувати повернення коштів або замінити товар на товар належної якості, не сплачуючи за доставку (кур’єром або через перевізника).
4.3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.
4.4. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту його укладення до моменту вручення замовлення Одержувачеві/Покупцеві або його довіреним особам.
- СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ.
5.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
5.2. Якщо у Продавця відсутні певний товар для оформлення замовлення з будь-яких причин (сезонність, тимчасово відсутність потрібного товару), Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну на інший товар.
5.3. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.
5.4. У разі виникнення питань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину по телефону або надіслати запит на сайт.
- ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
6.1. Згідно з правилами компанії повернення можливе протягом 14 днів.
6.2. Одержувач/Покупець може відмовитися або повернути замовлення відразу при отриманні, вказавши причину повернення.
6.3. Покупець має право оформити лист із рекламацією, використовуючи форму зворотного зв’язку на сайті компанії, вказавши причину і надавши відповідні опис і фото на підтвердження.
6.4. Правила подачі рекламації позначені на сайті Продавця в розділі «ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ».
6.5. У разі заміни або повернення товару Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар в тому ж вигляді, в якому він був йому доставлений.
6.6. Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості в тому випадку, коли в Одержувач в неналежному стані, щодо якого Продавець не був проінформований.
6.7. У разі відмови Одержувачем від посилки в належному вигляді і стані Покупець може отримати сплачені кошти за це замовлення.
6.8. В інших випадках Продавець розглядає скаргу протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, й результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
6.9. Якщо з вини Продавця замовлення не було доставлено в зазначений Покупцем або Одержувачем день, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.
- ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ. АВТОРСЬКІ ПРАВА.
7.1. Продавець є єдиним власником Торгової марки EGadget.com.ua
7.2. Пунктом 2.4 статті 16 Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» встановлено, що свідоцтво надає його власнику право використовувати знак та інші права, визначені цим Законом.
7.3. Згідно зі ст. 20 Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені ст. 16 цього Закону, в тому числі, вчинення без згоди власника свідоцтва дій, що потребують його згоди, та приготування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав власника свідоцтва, що тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
7.4. Порушенням прав власника свідоцтва вважається також використання без його згоди в доменних іменах знаків та позначень, вказаних у п. 5 ст. 16 цього Закону.
7.5. Для законного використання ТМ — нанесення його на будь-який товар, для якого зареєстрований знак, далі за текстом іменований «Товар», упаковку, в якій міститься такий Товар, вивіску, етикетку, нашивку, бирку чи інший прикріплений до товару предмет, зберігання такого товару з нанесеним зазначеним знаком для продажу, пропонування його для продажу, продаж, імпорт (ввезення) та експорт (вивезення); застосування його в діловій документації чи в рекламі та в мережі Інтернет, у тому числі, в доменних іменах, потрібно отримати окремий дозвіл.
7.6. Якщо суб’єкти підприємницької діяльності виявили бажання використовувати ТМ в своїй діяльності, за дозволом на її використання вони можуть звернутися за телефоном сайту або відправити лист на нашу електронну адресу.
7.7. Продавець є власником виключних майнових авторських прав на ряд фотографічних творів, графічних зображень на сайті і є їх єдиним автором. Продавець використовує фотографічні твори шляхом публікації на сайті компанії для ілюстрації товарів і послуг.
7.8. У силу презумпції оригінальності об’єктів авторського права, всі фотографічні твори є оригінальними, тому охороняються авторським правом без реєстрацій та формальностей з моменту їх створення в усіх країнах світу відповідно до «Бернської конвенції про охорону літературних і художніх творів» 1886 року і Законом України «Про авторське право і суміжні права» 1993 року.
7.9. Суб’єкт виключних майнових авторських прав на фотографічні твори може давати дозвіл на використання цих творів третім особам і заборонити їх використання, якщо таке має місце, без отримання дозволу. Власник фото, розміщених на сайті компанії, дає дозвіл на використання його фото тільки в тому випадку, коли на фото буде розміщено посилання на першоджерело.
7.10. Якщо іншими авторами було виявлено розміщення їх фото-творів на сайті компанії всі претензії приймаються за телефоном розміщеним на сайті компанії.
- ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
8.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору за умовами Оферти.
8.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і є чинним до моменту виконання Продавцем зобов’язань за цим Договором.
8.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.
8.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою внесення цих змін в укладений вже чинний Договір між Покупцем і Продавцем; зміни в Договорі набирають чинності з такими змінами в Оферті.
- КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
9.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, що її Покупець вказує при реєстрації або при оформленні замовлення.
9.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.
9.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, що зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Одержувача при повторних замовленнях і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1. Продавець несе всі ризики, пов’язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві.
10.2. Одержувач або той, хто прийняв товар в момент відсутності Одержувача, несе всі ризики, пов’язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його приймання.
10.3. Продавець вправі передавати свої права та обов’язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.
10.4. Продавець не несе відповідальність за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, що були замовлені на сайті компанії.
10.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
10.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.