ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный текст является Договором между интернет-магазином EGadget.com.ua, в дальнейшем «Продавец», и клиентом интернет-магазина, в дальнейшем «Покупатель».
1.2 Настоящий Договор определяет условия покупки телефонов, аксессуаров и других гаджетов, далее «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устного соглашения», и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающим заключение Договора на предложенных условиях, является факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или иным способом) товара.
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующие значения:
«Интернет-магазин» - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной продажи, после ознакомления Покупателем с предложенным Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом или по телефону.
«Продавец» - интернет-магазин или физическое лицо-предприниматель, осуществляющий продажу товара.
«Товар» - продукция, предлагаемая к продаже и размещенная на сайте продавца
«Покупатель» - физическое лицо, осуществляющее заказ на сайте продавца.
«Получатель» - лицо, определенное Покупателем, которое должно получить заказанный Товар.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте или в оффлайне.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку (или без доставки) Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте интернет-магазина EGadget.com.ua, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт в рабочее время Продавца.
3.1.2. Стоимость заказа не включает стоимость доставки до Получателя.
3.1.3. Стоимость всех видов доставки обозначена в разделе «Доставка» на сайте Продавца.
3.1.4. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, приобретенных у третьих лиц по заказу Покупателя.
3.1.5. Если заказ был полностью оформлен и оплачен Покупателем, доставка осуществляется в течение срока, в зависимости от выбранного варианта доставки.
3.1.6. Если заказ был оформлен после 18:00 с пометкой «доставка день в день», возможность такой доставки согласовывается дополнительно с администратором интернет-магазина и оплачивается согласно тарифам доставки, обозначенным на сайте Продавца.
3.1.7. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные Получателя. Неверная информация, предоставленная покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более, чем на 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.
3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца (или в другой форме). Датой оплаты считается день поступления денежных средств Продавцу.
3.2.3 Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте EGadget.com.ua, являются действующими на момент осуществления заказа.
3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ до того момента, пока он не оплачен.
3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств Продавцу или при подтверждении заказа Покупателем на сайте.
3.2.6 Покупателю уведомление об оплате заказа на сайте направляется на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа или через SMS-сообщение.
3.2.7. Услуги платежных систем, терминалов Покупатель оплачивает дополнительно.
3.3. Условия доставки заказа.
3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен четко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, адрес. Если Вам необходимо сделать несколько доставок по разным адресам или в разное время по одному адресу, следует оформить соответствующее количество заказов.
3.3.2. Доставка заказа выполняется по предварительному согласованию с получателем по телефону, указанному покупателем в заказе.
3.3.3 Быстрое выполнение заказа и доставка «день в день» выполняются в течение 24-х часов после оплаты заказа по согласованию с Получателем.
3.3.4 Оплата заказа и доставка по безналичному расчету должна быть произведена минимум за 24 часа до выбранного интервала времени доставки.
3.3.5. Внести изменения в заказ Покупатель может не позднее, чем за 3 часа до времени доставки заказа. Если заказ уже сформирован, отменить его невозможно. Покупатель может оформить и оплатить новый заказ, при этом забрать предыдущий в пункте выдачи, либо, по желанию покупателя, может быть переадресован другому получателю.
3.4 Выполнение заказа в праздничные дни.
3.4.1 График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте компании в разделе Доставка.
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1 Срок выполнения заказа зависит от местоположения получателя. За пределами городов срок выполнения и доставки заказа согласовывается с администратором интернет-магазина отдельно. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и прочее).
4.2. В случае ненадлежащего выполнения доставки заказа по вине Продавца (товар в ненадлежащем виде) Покупатель имеет право отказаться от заказа и требовать возврата средств или заменить товар на товар надлежащего качества, не оплачивая доставку (курьером или через перевозчика).
4.3. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.
4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.
5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА.
5.1. Продавец создает заказ в соответствии с требованиями Покупателя.
5.2. Если у Продавца отсутствует определенный товар для оформления заказа по каким-либо причинам (сезонность, временно отсутствие нужного товара), Продавец по согласованию с Покупателем может осуществить замену на другой товар.
5.3. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной для возврата средств или замены заказа.
5.4. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону или отправить запрос на сайт.
6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
6.1. Согласно правилам компании возврат возможен в течение 14 дней.
6.2. Получатель/Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав причину возврата.
6.3. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте компании, указав причину и предоставив соответствующие описание и фото в подтверждение.
6.4. Правила подачи рекламации обозначены на сайте Продавца в разделе «ВОЗВРАТ ТОВАРА».
6.5. В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в том же виде, в котором он был ему доставлен.
6.6. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости в том случае, когда в Получатель в ненадлежащем состоянии, относительно которого Продавец не был проинформирован.
6.7. В случае отказа Получателем от посылки в надлежащем виде и состоянии Покупатель может получить уплаченные средства за этот заказ.
6.8. В других случаях Продавец рассматривает жалобу в течение 3-х рабочих дней со дня ее получения, и результаты рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.
6.9. Если по вине Продавца заказ не был доставлен в указанный Покупателем или Получателем день, Покупатель имеет право требовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. АВТОРСКИЕ ПРАВА.
7.1. Продавец является единственным владельцем Торговой марки EGadget.com.ua
7.2. Пунктом 2.4 статьи 16 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» установлено, что свидетельство предоставляет его владельцу право использовать знак и другие права, определенные настоящим Законом.
7.3. Согласно ст. 20 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 этого Закона, в том числе, совершение без согласия владельца свидетельства действий, требующих его согласия, и приготовление к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет за собой ответственность согласно действующему законодательству Украины.
7.4. Нарушением прав владельца свидетельства считается также использование без его согласия в доменных именах знаков и обозначений, указанных в п. 5 ст. 16 настоящего Закона.
7.5. Для законного использования ТМ - нанесение его на любой товар, для которого зарегистрирован знак, далее по тексту именуемый «Товар», упаковку, в которой содержится такой Товар, вывеску, этикетку, нашивку, бирку или другой прикрепленный к товару предмет, хранение такого товара с нанесенным указанным знаком для продажи, предложение его для продажи, продажа, импорт (ввоз) и экспорт (вывоз); применение его в деловой документации или в рекламе и в сети Интернет, в том числе, в доменных именах, нужно получить отдельное разрешение.
7.6. Если субъекты предпринимательской деятельности изъявили желание использовать ТМ в своей деятельности, за разрешением на ее использование они могут обратиться по телефону сайта или отправить письмо на наш электронный адрес.
7.7. Продавец является владельцем исключительных имущественных авторских прав на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения путем публикации на сайте компании для иллюстрации товаров и услуг.
7.8. В силу презумпции оригинальности объектов авторского права, все фотографические произведения являются оригинальными, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира в соответствии с «Бернской конвенцией об охране литературных и художественных произведений» 1886 года и Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.
7.9. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место, без получения разрешения. Владелец фото, размещенных на сайте компании, дает разрешение на использование его фото только в том случае, когда на фото будет размещена ссылка на первоисточник.
7.10 Если другими авторами было обнаружено размещение их фото-произведений на сайте компании все претензии принимаются по телефону размещенному на сайте компании.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
8.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора по условиям Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
8.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
8.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный уже действующий Договор между Покупателем и Продавцом; изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.
9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.
9.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, хранящихся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.
