Как обменять или вернуть товар в магазине EGadget.com.ua
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, согласно «Закона о защите прав потребителей».
Чтобы воспользоваться возможностью обмена или возврата товара надлежащего качества, пожалуйста убедитесь:
1. товар не был в использовании и не имеет следов использования: царапин, сколов, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д.
2. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
3. сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется при наличии заключения/акта сервисного центра Авторизованного Производителя Товара, за исключением случаев Нарушения правил ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Но если товар не работает, обмен или возврат товара осуществляется только при наличии заключения/акта сервисного центра, Авторизованного Производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Где и как можно сделать обмен или возврат товара:
Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине.
При себе вам нужно иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек.
Если вы находитесь в другом городе, товар необходимо отправить «Новой Почтой» или другим перевозчиком. Подробности пересылки уточняйте по телефонам нашего сайта. Условия обмена или возврата товара указаны выше.
Правила обмена и возврата продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, в результате которой будет подтвержден недостаток, то обмен должен быть произведен в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости. Возврат осуществляется путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.